Obtenir la certification ISO :
étapes et guide pratique
Définition et principes de la norme ISO 9001
La norme ISO 9001 constitue la référence internationale pour les systèmes de management de la qualité. Elle repose sur des principes structurants tels que l’approche processus, l’amélioration continue, la satisfaction client et l’implication des parties prenantes.
Conçue pour s’adapter à tout type d’organisation, elle fournit un cadre méthodique pour structurer, piloter et optimiser la performance globale.
Chez IJCO, nous intégrons ces fondamentaux dans nos démarches d’audit ou de conseil pour bâtir des systèmes qualité solides, alignés sur vos réalités de terrain.
Les avantages de la certification ISO 9001
Pourquoi viser la certification ISO 9001 ? Une valeur ajoutée durable
S’engager dans une démarche ISO 9001 permet d’améliorer en continu son organisation interne, de renforcer la confiance des clients et de se différencier durablement sur son marché.
Cette certification témoigne de la maturité du système qualité en place et de la capacité de l’entreprise à répondre aux exigences réglementaires comme aux attentes opérationnelles.
Notre rôle chez IJCO est de vous accompagner avec une approche sur mesure pour faire de votre certification un levier concret d’efficacité et de crédibilité.
Choix de la norme appropriée
Le choix d’une norme dépend de votre secteur d’activité, de vos enjeux internes et de vos objectifs stratégiques. La norme ISO 9001 s’adresse à toute organisation souhaitant structurer son système de management de la qualité.
D'autres référentiels comme ISO 22000 pour la sécurité des aliments ou ISO 45001 pour la santé et sécurité au travail peuvent être plus adaptés à des besoins spécifiques. Chez IJCO, nous vous aidons à clarifier ce choix en fonction de votre contexte et à construire une démarche cohérente et opérationnelle.
Diagnostic de l’existant / Évaluation initiale
Avant toute démarche de mise en conformité ou d’amélioration, nous réalisons un diagnostic approfondi de votre situation actuelle.
Cette évaluation initiale permet d’identifier les forces et les axes de progrès de votre organisation en matière de qualité, hygiène, sécurité, environnement, ou responsabilité sociétale.
En comprenant précisément vos enjeux et vos pratiques, nous pouvons vous proposer un accompagnement sur-mesure, adapté à vos objectifs et à votre secteur d’activité.
Mise en place d’un système de
management de la qualité (SMQ)
Nous vous accompagnons dans la structuration et la mise en œuvre d’un système de management de la qualité conforme aux exigences normatives (notamment ISO 9001), tout en restant fidèle à votre culture d’entreprise.
Notre approche repose sur une méthodologie participative, intégrant les parties prenantes à chaque étape, afin de garantir l’appropriation des processus et l’efficacité du système.
L’objectif : améliorer vos performances globales tout en renforçant la satisfaction de vos clients.
Sensibilisation et formation des collaborateurs
La montée en compétences des collaborateurs est au cœur de notre mission.
Nous croyons fermement que la formation est un levier de performance durable. Qu’il s’agisse de sensibiliser à la qualité, à la sécurité ou à la responsabilité sociétale, nous proposons des actions ciblées pour favoriser l’implication et l’autonomie de vos équipes.
Nos formations sont conçues pour être pragmatiques, interactives et parfaitement alignées sur vos enjeux opérationnels.
Documentation et procédures
Chez IJCO, nous vous accompagnons dans l’élaboration, la structuration et l’optimisation de votre documentation qualité.
Cette documentation constitue un pilier essentiel de votre système de management, garantissant la traçabilité, la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle.
Nous veillons à ce qu’elle soit adaptée à votre activité, tout en étant claire, concise et conforme aux exigences des référentiels en vigueur (ISO 9001, ISO 22000, etc.). En intégrant des procédures maîtrisées, vos équipes disposent de repères solides pour agir de manière cohérente, continue et sécurisée.
Identification des risques, opportunités,
et indicateurs de performance
L’identification des risques et opportunités est une étape centrale dans toute démarche de progrès. IJCO vous aide à structurer cette analyse de manière pertinente afin d’anticiper les dérives, sécuriser vos processus, et renforcer votre réactivité.
Nous intégrons également des indicateurs de performance adaptés à vos enjeux stratégiques et opérationnels. Ces indicateurs constituent de véritables leviers de pilotage et de décision, alignés sur vos objectifs de satisfaction client, de conformité réglementaire, de sécurité ou encore de développement durable.
Audit interne & audit de certification externe
IJCO intervient à vos côtés pour réaliser des audits internes efficaces, en lien direct avec les référentiels applicables à votre secteur.
Nos interventions vous permettent de prendre du recul sur vos pratiques, d’identifier les écarts éventuels et de mettre en place les actions correctives adéquates.
Dans le cadre d’un audit de certification, nous assurons une préparation rigoureuse et réaliste afin de maximiser vos chances de succès, dans une logique d'amélioration continue et d’engagement qualité.
Obtention du certificat, suivi
post-certification / amélioration continue
L’obtention de votre certification est une étape clé, mais IJCO va au-delà. Nous vous accompagnons également dans la consolidation de vos pratiques à long terme.
Grâce à une démarche d’amélioration continue adaptée, nous veillons à renforcer la performance de votre système de management après l’audit de certification. Ce suivi personnalisé contribue à maintenir l’engagement de vos équipes et à pérenniser vos acquis, tout en préparant sereinement vos audits de suivi ou de renouvellement.