Audit de certification ISO 9001 : Types, processus et obtenir la certification
Définition et objectifs de la norme ISO 9001
La norme ISO 9001 est une référence internationale en matière de management de la qualité. Elle définit les exigences organisationnelles permettant de garantir la cohérence, l’efficacité et l’amélioration continue des processus d’une entreprise.
Chez IJCO, nous intégrons cette norme comme un levier stratégique pour accroître la performance opérationnelle, améliorer la satisfaction client et favoriser une culture de qualité durable.
Notre accompagnement vise à aider les organisations à structurer leurs activités selon les principes de la norme, dans une logique d’adaptation pragmatique à leurs enjeux.
Types d’audits (interne, fournisseur, externe)
Les audits représentent des outils essentiels pour évaluer la conformité, la performance et l’efficacité d’un système de management. IJCO accompagne les entreprises dans différents types d’audits, selon leur contexte :
Audit interne : il permet de vérifier, en interne, la conformité des pratiques aux exigences définies, tout en identifiant les axes d’amélioration.
Audit fournisseur : il a pour but d’évaluer les partenaires externes, dans une logique de fiabilité et de conformité avec les exigences qualité ou sectorielles.
Audit externe (certification) : réalisé par un organisme indépendant, il conduit à l’obtention d’une certification telle que ISO 9001, ISO 22000 ou ISO 45001. Nous aidons nos clients à s’y préparer efficacement, en amont.
Processus de certification (préparation,
audit, surveillance, renouvellement)
Chez IJCO, nous accompagnons les entreprises dans leur préparation à la certification. Nous commençons par un diagnostic et une revue des documents pour poser les bases de la démarche.
Nous aidons ensuite les équipes à se préparer aux audits réalisés par les organismes certificateurs, en tenant compte des référentiels visés (ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, etc.).
Après l’obtention du certificat, nous restons présents pour organiser les audits internes de suivi et préparer le renouvellement en fin de cycle. Notre accompagnement est adapté aux besoins et au secteur de chaque entreprise.
Bénéfices de la certification (performance,
image, conformité, compétitivité)
La certification est bien plus qu’un simple outil de conformité. Elle permet à votre organisation de structurer son fonctionnement, de sécuriser ses pratiques et de renforcer la qualité de ses prestations.
Grâce à notre accompagnement, vous développez des processus plus efficaces, améliorez votre image auprès de vos clients et partenaires, et renforcez votre compétitivité sur vos marchés.
Nous vous guidons vers des certifications adaptées à votre secteur : ISO 9001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 14001, ISO 17025, ou encore IFS FOOD et Agriculture Biologique.
Amélioration continue et gestion des non-conformités
L’amélioration continue constitue le socle des référentiels qualité que nous mettons en œuvre avec vous. Elle passe notamment par une gestion rigoureuse des non-conformités : leur détection, leur traitement et l’analyse de leurs causes.
À travers nos audits et nos formations, nous vous aidons à installer une culture d’amélioration continue durable, à fiabiliser vos processus et à réduire les écarts récurrents. Cette dynamique favorise la performance et l’implication de vos équipes au quotidien.
Orientation client et parties prenantes
L'écoute active des clients et des parties prenantes est un levier stratégique que nous intégrons à nos accompagnements.
Que ce soit dans vos démarches qualité, vos pratiques RSE ou vos audits internes, nous vous aidons à structurer vos relations avec les parties prenantes internes (salariés, direction) et externes (clients, fournisseurs).
Cette orientation client favorise la satisfaction, la fidélisation et la reconnaissance de vos engagements.
Approche par les risques & pilotage stratégique
Mettre en place une approche par les risques, c’est anticiper pour mieux décider.
Nous vous accompagnons dans l’identification, l’évaluation et le traitement des risques impactant votre organisation. Cette démarche s’intègre au pilotage stratégique de l’entreprise, renforçant la robustesse de vos choix, tout en alignant vos actions opérationnelles sur vos objectifs.
Elle est au cœur des référentiels que nous déployons à vos côtés.
FAQ
Questions fréquemment posées
